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Richtlinie zur Inhaltsmoderation und Einhaltung des DSA
Zuletzt aktualisiert: 16. Juli 2026
1. Unser Moderationsansatz
Mon hostet von Nutzern veröffentlichte Inhalte: Profile, Fotos, Alben, Stories, Chatnachrichten, Communitys (Kanäle, Gruppenchats und Galerien), Treffen und Services. Wir moderieren diese Inhalte, um die Community sicher und im Einklang mit den Community-Richtlinien zu halten, und kombinieren dabei:
- Automatische Moderation: Bilder werden automatisch analysiert (über unseren Anbieter Sightengine), um verbotene Inhalte zu erkennen. Das System blockiert proaktiv die schwerwiegendsten Inhalte (zum Beispiel Material, das Minderjährige betrifft, oder extreme Gewalt) und stuft herab oder entfernt den Rest nach der Veröffentlichung, wenn er gegen die Regeln verstößt.
- Meldungen der Community: Jeder Nutzer kann Inhalte oder Verhaltensweisen über Profile, Chats, Stories, Communitys und Treffen melden.
- Moderation durch die Communitys: Die Eigentümer und Moderatoren jeder Community können innerhalb ihres Raums Inhalte entfernen, Mitglieder stummschalten oder sperren.
- Menschliche Überprüfung: Relevante Entscheidungen und Widersprüche werden von einer Person überprüft.
2. Personen- und Altersverifizierung
- Bei der Anmeldung fragen wir das Geburtsdatum ab und blockieren die Registrierung Minderjähriger.
- Wir bieten eine optionale Verifizierung „echte Person” mittels eines Lebendigkeitstests, der auf dem Gerät des Nutzers ausgeführt wird; die biometrische Verarbeitung wird nicht gespeichert (siehe Datenschutzerklärung und Schutz von Minderjährigen).
3. Melde- und Abhilfeverfahren (Art. 16 DSA)
Jede Person kann mutmaßlich rechtswidrige oder gegen unsere Regeln verstoßende Inhalte melden:
- Über die App: mittels der Option „Melden”, die in Profilen, Chats, Stories, Communitys und Treffen verfügbar ist.
- Per E-Mail: monsocial@rodriguezstudio.es.
Damit wir wirksam handeln können, gib bitte an: eine Begründung, den Fundort des Inhalts (Nutzer, Community, Nachricht oder Screenshot) und deine Kontaktdaten. Wir bestätigen den Eingang und informieren dich über die getroffene Entscheidung.
4. Maßnahmen, die wir ergreifen können
Je nach Schwere: Entfernung oder Einschränkung der Sichtbarkeit des Inhalts, Verwarnung, Einschränkung von Funktionen, Ausschluss aus einer Community, vorübergehende Sperrung oder endgültige Löschung des Kontos und, bei Verdacht auf eine Straftat, Mitteilung an die zuständigen Behörden.
5. Begründung (Art. 17 DSA)
Wenn wir Inhalte oder ein Konto einschränken, informieren wir die betroffene Person über die Entscheidung und deren Gründe: die Art der Maßnahme, die Tatsachen und Umstände, ob die Entscheidung auf automatisierten Mitteln beruhte, den Verweis auf die Rechtsgrundlage oder die verletzte Klausel der Regeln sowie die verfügbaren Rechtsbehelfe.
6. Beschwerden und Rechtsbehelfe (Art. 20 DSA)
Wenn du mit einer Moderationsentscheidung nicht einverstanden bist, kannst du mindestens 6 Monate ab der Entscheidung eine kostenlose interne Beschwerde einreichen, indem du an monsocial@rodriguezstudio.es schreibst. Sie wird von qualifiziertem Personal geprüft (nicht ausschließlich durch automatisierte Mittel) und wir teilen dir das Ergebnis mit. Unbeschadet dessen behältst du das Recht, die außergerichtliche Streitbeilegung und den Rechtsweg in Anspruch zu nehmen.
7. Kontaktstelle (Art. 11 und 12 DSA)
- Kontaktstelle für Behörden und Nutzer: monsocial@rodriguezstudio.es.
- Kommunikationssprache: Spanisch (und Englisch, soweit möglich).
8. Schutz vor missbräuchlicher Nutzung
Wir können nach vorheriger Verwarnung diejenigen sperren, die wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte veröffentlichen oder wiederholt offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreichen.
9. Information und Transparenz
Francisco Rodríguez ist eine natürliche Person. Sofern er die Voraussetzungen eines Kleinst- oder Kleinunternehmens erfüllt, sind einige für größere Plattformen vorgesehene DSA-Pflichten nicht anwendbar; in jedem Fall wenden wir das Melde- und Abhilfeverfahren, die Begründung und die Beschwerdebearbeitung an, die in dieser Richtlinie beschrieben sind.